निजी हवाई अड्डों पर सेवा मानकों को कैसे सुनिश्चित किया जाता है?

DIAL और MIAL को प्रभावी तिथि से दो वर्षों के भीतर वैमानिकी सेवाओं से संबंधित सभी सुविधाओं के लिए ISO9001: 2000 प्रमाणन (या ISO 9001:2000 प्रमाणन बंद होने की स्थिति में उपयुक्त स्थानापन्न प्रमाणन) को प्राप्त करना होता है और उसके बाद पूरे कार्यकाल के दौरान बनाए रखना होता है। आगे DIAL और MIAL प्रारंभ की प्रभावी तिथि की पहली वर्षगांठ से शुरू होकर, और उसके बाद प्रत्येक तिमाही में, IATA/ACI AETRA यात्री सर्वेक्षण में भाग लेंगे और IATA/ACI AETRA यात्री सर्वेक्षण या उससे अधिक में 3.75 की रेटिंग प्राप्त करेंगे और इसे बनाए रखेंगे।

इसी तरह, BIAL और GHIAL दोनों IATA सर्वेक्षणों में भाग लेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि हवाई अड्डों को निर्धारित करने के लिए IATA की आवश्यकताओं के अनुसार प्रत्येक वर्ष एक सर्वेक्षण किया जाए। प्रदर्शन और सेवा मानकों को प्राप्त करना 3.5 की आईएटीए रेटिंग (1 से 5 के टाटा पैमाने में) से कम नहीं है। ऐसा पहला सर्वेक्षण हवाईअड्डा खुलने के बाद तीसरे (तीसरे) वर्ष के दौरान किया जाएगा।